ご利用の準備


POCKET HOMEの利用を開始する

  • POCKET HOMEを既に利用中かつhomehubアプリをダウンロード済みの方は、
    特に手続はありません。


エントランスドアの解錠方法

  • 手順1

    エントランスドア付近で
    homehubアプリを起動

    手順2

    複数のカギが表示される場合は、
    解錠したいカギを選択
    (画面右上の「▼」をタップし、該当のカギを選択)

    手順3

    ボタンをタップ
  • 機器の不具合などにより、オートロックスマートキーが利用できない場合があります。
    従来通り鍵もお持ち歩きください。
顔認証による解錠(対象マンションのみ)

顔情報の登録方法

マイページ→顔認証から
「顔の登録」をタップする

建物を選択し
「次へ」をタップする

「カメラを起動する」し顔写真を撮り、「次へ」をタップする

顔写真を確認し
「確定」をタップする

上記画面が表示されたら
設定完了です。


合カギの発行方法

  • 事前準備
  • 合カギを受け取るスマートフォンにhomehubアプリをダウンロードし、
    homehubアカウント作成のうえログインしてください。
  • 友だち追加・
    合鍵発行
  • オートロックスマートキー登録済みのhomehubアカウントと、 合カギを受け取る
    homehubアカウントの「友だち追加」を行い、「友だち」に追加したアカウントに
    カギを発行します。

homehubアプリを
起動し、「マイページ」の
アイコンをタップ

「友だち」をタップ

「友だちを追加」を
タップ

二次元コードを
受け取る側の
カメラアプリで読み込み

友だち追加が完了したら
友だちをタップ

プロフィール画面
右上の+マークを
タップし、発行

玄関扉スマートロックのご案内
(有償・ご希望の方のみ)

bitlock MINI ビットロックミニ

お住まいの玄関扉の鍵(シリンダー)に設置する、
後付け型スマートロック。
粘着テープで設置するため、玄関扉を傷つけず
安心してお使いいただけます。

  • ご利用金額 9,900円/年
  • ●1年間のレンタル契約となります

    ●お支払方法:クレジットカード払い

    ●お申し込み月の翌月1日に1年分のご利用金額が自動決済されます

    ★お申し込み当月は無償となりますので、毎月上旬のお申し込みがおすすめです!

  • 本商品は、すべての住戸に必ず取り付けられるものではありません。
    取り付け診断を行ったうえでお申し込みください。

  • 安心の自動施錠

    「解錠後〇分で施錠」などと設定可能。
    カギの閉め忘れの心配がなくなります。
  • スマートフォンで解錠

    エントランスのオートロックと同じアプリで玄関扉を解錠できます。
    合カギ発行も可能!

◎本商品の販売元は株式会社ビットキーとなります。商品やお申し込みの詳細はウェブサイトにて確認ください。なおウェブサイト以外からのお申し込みは承っておりません。

◎bitlockMINIの電池交換はご利用金額には含まれません。残量低下時はお客さまにて交換をお願いします。

◎商品写真・イラストはイメージのため実物とは異なります。

【販売元】株式会社ビットキー東京都中央区京橋3丁目1-1東京スクエアガーデン9F

よくあるご質問

Q 各戸の玄関扉もアプリで解錠できますか?

A 各戸の玄関扉の解錠はできません。解錠できるようにするには、有償のbitlock MINE(ビットロックミニ)を別途お申し込みください。

Q 遠隔操作はできますか?

A 遠隔操作はできません。エントランスドア付近でアプリを操作して解錠してください。

Q アプリを操作しても解錠ができません。
A オートロックスマートキー導入マンションにお住まいで、POCKET HOMEもご利用の場合は、入居届が提出されていない可能性があります。お住まいのマンションの管理会社までお問い合わせください。
Q 利用開始予定日になっても解錠ができません。
A オートロックスマートキーを新たに導入したマンションについて、利用開始日については予定と前後する場合があります。利用開始予定日から2日以上たっても解錠ができない場合は、お住まいのマンションの管理会社までお問い合わせください。
●オートロックスマートキーの操作・ 玄関扉スマートロックに関するお問い合わせ
●POCKET HOME •マンション管理に関するお問い合わせはこちら
くらしサポートデスク 0120-264-406
穴吹コンタクトセンター 0120-365-284